Kérdések és válaszok
Milyen irányítási rendszerre van szükségem?
Ha van vevői igény valamelyik irányítási rendszer kiépítére akkor nyilván azt kell megvalósítási.Viszont ha nincs vevői elvárás akkor az igényeink szerint kell választani:
ISO9001 - általános minőségirányítási rendszer,
ISO14001 - Környezetirányítási rendszer,
ISO45001 - munkahelyi egészségvédelem és biztonság irányítási rendszer,
ISO17025 - Vizsgáló és kalibrálólaboratóriumok felkészültségének általános követelményei, stb.
Hogyan kezdjek hozzá a rendszer építéshez?
Amennyiben szervezeten belül rendelkezésre áll a szükséges kompetencia ott a legegyszerűbb ha ezt házon belül oldják meg.Ha ilyen munkaerő nem áll rendelkezésre úgy a legcélravezetőbb egy tanácsadó alkalmazás.
A tanácsadó tapasztalata és felkészültsége helyzeti előnyt jelent és jelentősen meggyorsítja a folyamatot.
Miért kell a tanácsadó?
Egy tanácsadó alkalmazása azért ésszerű döntés mert így nem von el kapacitást a dolgozóktól és mivel egy tanácsadó többterületen is dolgozott segítheti a szervezetet a jó gyakorlat kialakításában.
Mire jó a tanúsítvány?
A tanúsítvány önmagában is alkalmas a meglévő vagy leendő vevők bizalmának elnyerésére. Lehet egy üzleti partner követelménye, ami pedig a legfontosabb,egy vállalat életében segít racionalizálni a feladatokat/költségeket, tisztázni a munka- és felelőségi köröket.
Mit tehet értem a tanúsított rendszer?
Egy tanúsított irányítási rendszer nem csak vevői követelmény lehet hanem presztízs értékű marketing elem. Önmagában alkalmas arra hogy vállalat írányítási szempontbólegy magasabb fokozatra lépjünk: segít racionalizálni a feladatokat/költségeket, tisztázni a munka és felelőségiköröket. Megteremt egy magasabb fokú cégeskúltúrát.
Mit tehet és mit nem tehet egy tanúsító auditor az auditon?
A tanúsító auditor nem hatóság. Nem feladata a tanácsadás - de a tanácsaira érdemes odafigyelni.A tanúsító nem mondatja meg hogyan alakítsam ki a folyamataimat, viszont a szabványnak való megfelelést ellenőrizni kell.
Mit kell tudnom az integrált tanúsítási rendszerekről?
Az integrált rendszerek két vagy több irányítási rendszer működtetése/tanúsíttatása pl: ISO9001 - ISO14001, ISO9001 - ISO14001 - ISO45001.Ezeket az irányítási rendszereket ha alkalmunk van rá érdemes egyszerre kiépítettni és tanúsíttatni, mert így időt, energiát és pénzt takaríthatunk meg.
A tanúsító szervezetek is jutányosabb árajanlátot tudnak adni több szabvány auditálására csomagban mint külön-külön.